21 ชั่วโมงต่อวัน: เทสลา (Tesla, TSLA) เปิดให้เรียก Robotaxi ในออสติน

บริการ Robotaxi ของเทสลาในออสตินเปิดให้เรียกผ่านแอปได้นานขึ้นเป็น 21 ชั่วโมงต่อวัน โดยตารางใหม่เริ่มเวลา 20.00 น. วันที่ 8 พ.ย. ถึง 17.00 น. วันที่ 9 พ.ย. ตามเวลาเกาหลี (KST)

Crypto Briefing รายงานว่าเวลาให้บริการใหม่นี้เริ่มใช้ในออสตินตั้งแต่วันที่ 8 พ.ย. ตามเวลาท้องถิ่น ก่อนหน้านี้ผู้โดยสารเรียกรถได้ตั้งแต่ 21.00 น. วันที่ 8 พ.ย. ถึง 17.00 น. วันที่ 9 พ.ย. ตามเวลาเกาหลี โดยเทสลาขยับเวลาเริ่มให้เร็วขึ้นหนึ่งชั่วโมง ส่วนเวลาปิดบริการยังเท่าเดิม

เทสลาขยายเวลาให้บริการเป็นขั้น ๆ ในเอกสารผลประกอบการไตรมาส 3 เมื่อวันที่ 21 ต.ค. บริษัทระบุว่า Robotaxi ในออสตินให้บริการวันละ 18 ชั่วโมง จากนั้นบัญชีทางการของ Tesla Robotaxi แจ้งเมื่อวันที่ 29 ต.ค. ว่าเปิดให้บริการวันละ 20 ชั่วโมง

ช่วงเวลา 21 ชั่วโมงหมายถึงเวลาที่ผู้โดยสารเรียกรถผ่านแอปได้ ไม่ได้หมายความว่ารถแต่ละคันวิ่งทุกวันนาน 21 ชั่วโมง

บริการหยุดรับเรียกวันละ 3 ชั่วโมง โดย Crypto Briefing อธิบายว่าเป็นช่วงเวลาสำหรับชาร์จรถและบำรุงรักษา

เทสลาเพิ่มฟังก์ชันสำหรับผู้โดยสารควบคู่กับการขยายเวลาให้บริการ เมื่อวันที่ 29 ต.ค. บริษัทแนะนำฟังก์ชันแชร์ข้อมูลการเดินทางกับผู้อื่น จอแสดงผลด้านหลัง และ ‘Calm Mode’ ซึ่งปรับหน้าจอและไฟภายในรถได้

เทสลาระบุว่า ณ สิ้นไตรมาส 3 รถ Robotaxi แบบไร้ผู้ดูแลสะสมระยะทางเกือบ 2 ล้านไมล์ ตัวเลขนี้นับถึงสิ้นเดือนก.ย. จึงไม่ได้สะท้อนระยะทางที่วิ่งหลังขยายเวลาให้บริการในเดือนพ.ย.

ในการประชุมทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลประกอบการเมื่อวันที่ 21 ต.ค. เทสลากล่าวว่ากำลังทยอยเพิ่มชั่วโมงให้บริการ และความเร็วในการขยายขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ขับขี่อัตโนมัติ การเพิ่มเวลาให้บริการเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกจำนวนเที่ยวโดยสารจริงหรือผลการเดินรถของแต่ละคัน

FSD แบบไร้ผู้ดูแลหมายถึงรถขับเคลื่อนเองโดยไม่ต้องมีคนขับนั่งพร้อมเข้าควบคุมพวงมาลัยได้ทันที Crypto Briefing ระบุว่าการเพิ่มชั่วโมงให้บริการของเทสลาเชื่อมโยงกับการพัฒนาเทคโนโลยีนี้

ในการประชุมทางโทรศัพท์ครั้งเดียวกัน เทสลาระบุเป้าหมายที่จะให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงภายในสิ้นปี และยกการหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุด้านความปลอดภัยเป็นหลักการดำเนินงานระหว่างขยายบริการ

หน้าให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของเทสลาระบุว่า Robotaxi ให้บริการในพื้นที่จำกัดของแต่ละเมือง ผู้โดยสารต้องตรวจสอบในแอปว่าปลายทางอยู่ในเขตให้บริการหรือไม่

เวลาให้บริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเมือง จึงไม่ควรนำตารางของออสตินไปใช้กับพื้นที่อื่น การปรับครั้งนี้มีผลกับบริการในออสตินเท่านั้น

เวย์โม (Waymo) ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในออสตินอยู่แล้ว

การขยายเวลาครั้งนี้เพิ่มช่วงเวลาที่ผู้โดยสารเรียกรถได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าจำนวนเที่ยวโดยสารหรือรายได้เพิ่มขึ้น

เงื่อนไขการให้บริการยังแตกต่างกันตามพื้นที่ ก่อนหน้านี้ TokenPost รายงานว่าใบอนุญาต Robotaxi ของเทสลาในลาสเวกัสกำหนดเพดานรถไว้ที่ 10 คัน พร้อมจำกัดความเร็วและห้ามรับผู้โดยสารที่สนามบิน