เมตา(Meta·META) ปรับค่าเริ่มต้นบัญชีผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีบนอินสตาแกรม(Instagram) และเฟซบุ๊ก(Facebook) ตามข้อตกลงยอมความคดีความปลอดภัยวัยรุ่นในสหรัฐฯ โดยมาตรการหลักคือ △จำกัดเวลาใช้งานวันละ 2 ชั่วโมง △ปิดการใช้งานช่วงกลางคืนตั้งแต่เที่ยงคืนถึง 6 โมงเช้า △จำกัดการแจ้งเตือนในช่วงเวลาเรียน
เมตาระบุในเอกสารชี้แจงข้อตกลงที่เปิดเผยเมื่อวันที่ 26 (เวลาท้องถิ่น) ว่าบริษัทได้บรรลุข้อตกลงกับอัยการสูงสุดของรัฐและดินแดนต่าง ๆ ของสหรัฐฯ รวมถึงกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. รวม 52 คน โดยวงเงินยอมความอยู่ที่ประมาณ 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ
ขณะที่กระทรวงยุติธรรมรัฐแคลิฟอร์เนียระบุว่าข้อตกลงเดียวกันนี้มีมูลค่าสูงสุด 1.7 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ และเป็นผลจากความร่วมมือของอัยการสูงสุด 51 คน ตัวเลขวงเงินรวมและจำนวนหน่วยงานที่เข้าร่วมจึงแตกต่างกันไปตามแหล่งที่ประกาศ ผู้อ่านจึงควรพิจารณาตัวเลขควบคู่กับแหล่งที่มาแต่ละแห่ง
ข้อตกลงครั้งนี้เป็นความต่อเนื่องจากคดีที่รัฐต่าง ๆ ยื่นฟ้องตั้งแต่ปี 2023 โดยฝ่ายรัฐกล่าวหาว่าเมตาออกแบบอินสตาแกรมและเฟซบุ๊กในลักษณะที่กระตุ้นให้ผู้เยาว์ใช้งานเกินควร ปกปิดความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม และละเมิดกฎหมายในการจัดการข้อมูลเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ด้านเมตายืนยันว่าไม่ได้กระทำผิดกฎหมายตามที่ถูกกล่าวหา
TokenPost เคยรายงานก่อนหน้านี้ว่าข้อตกลงดังกล่าวยังต้องผ่านการอนุมัติจากศาลและยังมีคดีแยกที่ค้างอยู่ ต่อมาเมตาได้เพิ่มเนื้อหาแจ้งว่าผู้พิพากษาให้การอนุมัติแล้วเมื่อวันที่ 27 ทั้งนี้ขอบเขตผลผูกพันทางกฎหมายของข้อตกลงยังขึ้นอยู่กับวันที่มีผลบังคับใช้จริงและความคืบหน้าของคดีแยกที่ยังดำเนินอยู่
มาตรการใหม่จะมีผลอัตโนมัติกับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีในพื้นที่ที่เข้าร่วมข้อตกลง โดยการจำกัดเวลาใช้งานวันละ 2 ชั่วโมงจะคำนวณรวมเวลาที่ใช้ทั้งเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม
เมื่อโหมดกลางคืนทำงาน ผู้ใช้จะไม่สามารถโพสต์หรือดูฟีด สตอรี่ หน้าสำรวจ และรีลได้ ส่วนช่วงเวลา 8 โมงเช้าถึงบ่าย 3 โมง ระบบจะเข้าสู่โหมดเวลาเรียนและปิดการแจ้งเตือนแบบพุช ยกเว้นข้อความส่วนตัวและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชี
ตัวเลขยอดไลก์และการตอบสนองอื่น ๆ จะถูกซ่อนเป็นค่าเริ่มต้น วัยรุ่นสามารถเลือกดูฟีดแบบไม่อิงอัลกอริทึมแนะนำได้ และผู้ปกครองสามารถตั้งให้เป็นค่าเริ่มต้นบังคับได้เช่นกัน นอกจากนี้ยังมีการปิดฟีเจอร์เล่นวิดีโอต่อเนื่องอัตโนมัติ บล็อกฟิลเตอร์แต่งหน้าหรือทำศัลยกรรมความงามแบบสุดโต่ง เพิ่มความเข้มงวดในการยืนยันอายุ และขยายเครื่องมือกำกับดูแลของผู้ปกครอง
มาตรการส่วนใหญ่มีหลักการคงไว้นาน 10 ปี ยกเว้นการจำกัดเวลาใช้งานและโหมดกลางคืนที่เริ่มต้นด้วยพันธสัญญาระยะ 5 ปีก่อน
เงื่อนไขด้านการเงินแบ่งเป็นขั้นตอน โดยเมตาจะจ่ายราว 70% ของวงเงินยอมความ หรือประมาณ 1.27 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ เป็นระยะเวลา 10 ปี ส่วนอีกประมาณ 5.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐที่เหลือจะถูกปลดล็อกก็ต่อเมื่อสแนป(SNAP) ติ๊กต่อก(TikTok) และยูทูบ(YouTube) ยอมรับมาตรการความปลอดภัยและเงื่อนไขการจ่ายเงินในลักษณะเดียวกัน
เมตาระบุในจดหมายเปิดผนึกว่ายูทูบและติ๊กต่อกควรนำมาตรฐานเดียวกันมาใช้ด้วย โดยให้เหตุผลว่าหากวัยรุ่นถูกจำกัดในแอปหนึ่ง ก็ยังสามารถย้ายไปใช้อีกแอปได้ ซึ่งถือเป็นการกดดันให้อุตสาหกรรมร่วมมือกัน
การประเมินผลข้อตกลงมีทั้งด้านบวกและด้านลบ โดย CNBC รายงานว่าลอรา เอเดลสัน(Laura Edelson) ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยออนไลน์ มองว่าการปิดเล่นวิดีโอต่อเนื่องอัตโนมัติ การซ่อนยอดไลก์ และการบล็อกช่วงกลางคืน เป็นมาตรการเชิงบวก แต่ระบุว่าประสิทธิภาพยังมีข้อจำกัด เพราะบางฟีเจอร์ต้องให้ผู้ใช้เปิดเองและยังมีข้อจำกัดบางส่วนที่ตกหล่นไป ด้านรอยเตอร์(Reuters) รายงานว่าอาร์ตูโร เบฮาร์(Arturo Bejar) อดีตวิศวกรด้านความปลอดภัยของเมตา กล่าวว่าข้อตกลงนี้ยังไม่ครอบคลุมแก่นของปัญหาสุขภาพจิตที่วัยรุ่นได้รับผลกระทบมากพอ
ปฏิกิริยานอกสหรัฐฯ ก็ตามมาเช่นกัน โดยรอยเตอร์รายงานว่าหน่วยงานกำกับดูแลของออสเตรเลีย เกาหลีใต้ ฟิลิปปินส์ และโปแลนด์ กำลังจับตามาตรการของเมตาโดยเชื่อมโยงกับการหารือด้านกฎระเบียบภายในประเทศของตนเอง ด้านหน่วยงานกำกับดูแลของเกาหลีใต้มีท่าทีว่ามาตรการของเมตาควรบังคับใช้กับวัยรุ่นทั่วโลก ไม่ใช่เฉพาะบางตลาดเท่านั้น
ข้อตกลงครั้งนี้เน้นการเปลี่ยนกฎการดำเนินงานของแพลตฟอร์มมากกว่าการจ่ายค่าปรับเพียงอย่างเดียว และสะท้อนว่าประเด็นการกำกับดูแลโซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนจากการชดเชยความเสียหายภายหลังเหตุการณ์ ไปสู่การควบคุมค่าเริ่มต้นของระบบ การยืนยันอายุ การกำกับดูแลของผู้ปกครอง และการควบคุมอัลกอริทึมแนะนำเนื้อหา
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ข้อความส่วนตัวยังไม่อยู่ภายใต้การควบคุมที่เข้มงวด และมาตรการบางส่วนยังขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ปกครองและความแม่นยำของระบบยืนยันอายุ ทั้งนี้ รัฐนิวเม็กซิโกและรัฐฟลอริดาไม่ได้เข้าร่วมข้อตกลงนี้ และศาลรัฐนิวเม็กซิโกมีคำพิพากษาแยกต่างหากเมื่อวันที่ 7 ให้เมตาต้องรับผิดชอบเป็นวงเงินประมาณ 942 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ความคิดเห็น 0