HSBC เตรียมตั้งศูนย์ AI ในสิงคโปร์ รับผู้เชี่ยวชาญกว่า 100 คน

HSBC วางแผนตั้งศูนย์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระดับโลกในสิงคโปร์ในช่วงครึ่งหลังของปี 2026 พร้อมรับผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 100 คน ศูนย์แห่งนี้จะพัฒนาขีดความสามารถด้าน AI เพื่อนำไปใช้กับเครือข่ายทั่วโลกของ HSBC

HSBC ระบุในประกาศเมื่อวันที่ 27 กรกฎาคมว่า งานระยะแรกของศูนย์จะมุ่งปรับปรุงการให้คำปรึกษาลูกค้าด้านบริหารความมั่งคั่ง พัฒนาโซลูชัน AI แบบเอเจนต์เพื่อช่วยงานการเงินขององค์กร และสนับสนุนการชำระเงินดิจิทัลด้วย AI บริษัทไม่ได้เปิดเผยกำหนดเปิดตัวบริการหรือขอบเขตการใช้งานที่ชัดเจน

ธนาคารมีแผนรับบุคลากรด้านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ วิทยาศาสตร์ข้อมูล ธรรมาภิบาล AI และการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ผู้ที่ได้รับคัดเลือกจะทำงานร่วมกับทีมบริหารความมั่งคั่งและการชำระเงินระหว่างประเทศ โดย HSBC ระบุว่าจะยังคงให้มนุษย์มีส่วนร่วมในการตัดสินใจและรับผิดชอบต่อการใช้ AI

โซลูชันการเงินแบบเอเจนต์หมายถึงการออกแบบให้ AI ทำงานบางส่วนในฝ่ายการเงินขององค์กรได้ HSBC ระบุว่านี่เป็นหนึ่งในงานระยะแรกของศูนย์ แต่ยังไม่ได้ชี้แจงว่าจะนำงานใดไปทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ

HSBC อธิบายว่าธุรกิจในสิงคโปร์มีขนาดใหญ่เป็นอันดับห้าเมื่อเทียบกับธุรกิจของธนาคารนอกฮ่องกง อย่างไรก็ตาม ประกาศครั้งนี้กล่าวถึงแผนจัดตั้งศูนย์ AI และเพิ่มบุคลากรในสิงคโปร์

ยังไม่พบข้อมูลทางการที่ยืนยันรายงานว่าหน่วยงานฮ่องกงได้สอบถามเกี่ยวกับแผนดังกล่าว สำนักงานกำกับดูแลการเงินฮ่องกง (HKMA) มีโครงการแซนด์บ็อกซ์สำหรับการใช้ AI แบบสร้างเนื้อหาในภาคการเงิน แต่การมีโครงการนี้ไม่ได้ยืนยันว่ามีการสอบถาม HSBC เกี่ยวกับแผนดังกล่าว