Blink Wallet เก็บค่าธรรมเนียมเดือนละ 1 ดอลลาร์จากบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน 12 เดือน

Blink Wallet จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัญชีไม่มีการใช้งานจากบัญชีแบบรับฝากสินทรัพย์ที่ไม่มีความเคลื่อนไหวซึ่งผู้ใช้เป็นผู้เริ่มติดต่อกัน 12 เดือน โดยคิดเดือนละ 1 ดอลลาร์จากยอดคงเหลือบิตคอยน์(BTC) และยอดเงินดอลลาร์อย่างละ 1 ดอลลาร์

บริษัทระบุในประกาศที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 24 ตุลาคมว่า ได้แจ้งผู้ใช้กลุ่มแรกที่จะได้รับผลกระทบตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน แต่ยังยืนยันไม่ได้ว่ามีการเรียกเก็บเงินจริงครั้งแรกแล้วหรือไม่ และเรียกเก็บเมื่อใด

บัญชีที่จะถูกเรียกเก็บคือบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวซึ่งผู้ใช้เริ่มดำเนินการติดต่อกัน 12 เดือน การเข้าสู่ระบบ การเปิดแอปขณะเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตนผ่าน API การส่งหรือรับชำระเงิน และการโอนระหว่างยอดบิตคอยน์กับยอดเงินดอลลาร์ ถือเป็นความเคลื่อนไหว ส่วนค่าธรรมเนียมหรือรายการคืนเงินที่บริษัทบันทึกในบัญชีจะไม่นับเป็นกิจกรรมของผู้ใช้

Blink Wallet ระบุว่าจะส่งการแจ้งเตือนเพิ่มเติมให้บัญชีที่เข้าเกณฑ์ในวันที่ 1 ของทุกเดือน และจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมได้หลังจากแจ้งเตือนแล้วอย่างน้อย 31 วัน ข้อกำหนดการใช้บริการระบุว่าจะหักค่าธรรมเนียมจากยอดคงเหลือ ณ วันสุดท้ายของเดือน โดยจะไม่เรียกเก็บเกินยอดที่มี หากยอดต่ำกว่า 1 ดอลลาร์ จะหักเพียงยอดที่เหลือ และหยุดเรียกเก็บเมื่อยอดเป็นศูนย์

รายละเอียดการคืนเงินในประกาศและข้อกำหนดการใช้บริการไม่ตรงกัน ประกาศระบุว่าผู้ใช้จะได้รับเงินค่าธรรมเนียมที่ชำระไปแล้วคืนเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติเมื่อกลับเข้าสู่ระบบหรือเปิดแอป แต่ข้อ 9.2 ของข้อกำหนดระบุว่าผู้ใช้ต้องติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน ยังยืนยันไม่ได้ว่าเงื่อนไขใดใช้บังคับจริงและเอกสารทั้งสองฉบับมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร บริษัทแจ้งว่าผู้ใช้ที่เข้าใช้บัญชีไม่ได้สามารถดำเนินการขอคืนสินทรัพย์ผ่านทีมสนับสนุนได้แยกต่างหาก

Blink Wallet ชี้แจงว่าแม้บัญชีไม่มีการใช้งาน บริษัทยังมีค่าใช้จ่ายในการดูแลบัญชีแยกประเภทและโครงสร้างพื้นฐาน เก็บรักษาบันทึกการยืนยันตัวตน ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ให้บริการลูกค้า และดำเนินขั้นตอนเรียกคืนยอดคงเหลือ นี่คือเหตุผลที่บริษัทให้ไว้สำหรับการเริ่มเก็บค่าธรรมเนียม

บัญชีแบบไม่รับฝากสินทรัพย์จะไม่อยู่ในข่ายค่าธรรมเนียมนี้ ผู้ใช้บัญชีประเภทดังกล่าวเป็นผู้เก็บวลีสำหรับกู้คืนและจัดการคีย์ด้วยตนเอง Blink Wallet เปิดตัวบัญชีแบบไม่รับฝากสินทรัพย์ในเดือนมิถุนายน ขณะที่บันทึกการอัปเดตใน App Store ระบุว่ามีการเพิ่มฟังก์ชันย้ายเงินออกจากบัญชีแบบรับฝากสินทรัพย์เมื่อวันที่ 17 สิงหาคม ยังยืนยันไม่ได้ว่าหลังเริ่มเก็บค่าธรรมเนียมแล้วมีการย้ายสินทรัพย์เพิ่มขึ้นหรือไม่

บัญชีแบบรับฝากสินทรัพย์คือบัญชีที่บริษัทจัดการคีย์แทนผู้ใช้ ก่อนหน้านี้ TokenPost เคยรายงานว่าเงินถูกถอนออกจากบัญชีประเภทนี้ของ Blink Wallet แต่ยอดสินทรัพย์ที่ได้รับผลกระทบได้รับการกู้คืนครบแล้ว บริษัทระบุว่าจะเพิ่มข้อมูลค่าธรรมเนียมดังกล่าวในหน้าคำแนะนำเรื่องค่าธรรมเนียมภายในแอปในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า