Back to top
  • 공유 แชร์
  • 인쇄 พิมพ์
  • 글자크기 ขนาดตัวอักษร
ลิงก์ถูกคัดลอกแล้ว

ธนาคารใหญ่สหรัฐฯ จำกัด AI agent ภายนอกเข้าถึงบัญชีลูกค้า

มือที่หยุดชะงักก่อนกดปุ่มยืนยันการโอนเงินในแอปธนาคาร / TokenPost.ai

ธนาคารขนาดใหญ่ในสหรัฐฯ กำลังจำกัดการเข้าถึงบัญชีลูกค้าของ AI agent จากภายนอก เนื่องจากกังวลว่าการให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียวอาจทำให้แยกไม่ออกว่าลูกค้าอนุมัติการโอนเงินหรือชำระเงินแต่ละรายการแล้วหรือไม่

JP모건체이스($JPM), แบงก์ออฟอเมริกา($BAC) และซิตี้กรุ๊ป($C) จำกัดการเข้าถึงจาก agent ภายนอก Axios รายงานว่า ธนาคารบางแห่งตรวจพบกิจกรรมจาก agent ที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีลูกค้า รายละเอียดกรณีและขอบเขตการตอบสนองของแต่ละธนาคารอ้างอิงจากแหล่งข่าวนิรนาม

เจมี ไดมอน(Jamie Dimon) ประธานและ CEO ของ JP모건체이스 กล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลประกอบการเมื่อวันที่ 13 ตุลาคมว่า “เราจะไม่ปล่อยให้ agent ภายนอกแบบไหนก็ได้เข้ามาในบริษัท” เขาระบุว่าการเข้าถึงดังกล่าวมีความเสี่ยงสูงต่อทั้งลูกค้าและธนาคาร คำกล่าวนี้หมายถึงขอบเขตการเข้าถึงของเครื่องมือภายนอก โดย JP모건체이스ยังใช้ agent ภายในองค์กรและพัฒนาเครื่องมือสำหรับลูกค้าด้วย

นาวีด อันวาร์(Naveed Anwar) หัวหน้าฝ่ายแพลตฟอร์ม AI ดิจิทัล และข้อมูลระดับโลกของธุรกิจบริการซิตี้กรุ๊ป กล่าวในงาน Money20/20 ว่า “เราได้บล็อกการเข้าถึงแบบ agent ยกเว้นการเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวบางส่วนที่มีอยู่ใน open banking” มาตรการนี้แยกสิทธิ์ดูข้อมูลบัญชีออกจากสิทธิ์ทำธุรกรรม อันวาร์อธิบายว่าจำเป็นต้องมีระบบควบคุมเพื่อพิจารณาว่า agent ทำธุรกรรมใดแทนใครได้บ้าง

เวลส์ฟาร์โก($WFC) เพิ่มข้อกำหนดเกี่ยวกับ AI agent ของบุคคลที่สามไว้ในเงื่อนไขการเข้าถึงออนไลน์ ซึ่งมีกำหนดเริ่มใช้วันที่ 24 พฤศจิกายน เงื่อนไขระบุว่า หากผู้ใช้ให้สิทธิ์ agent เข้าถึงบัญชี คำสั่งหรือธุรกรรมของ agent อาจถือเป็นการอนุมัติของผู้ใช้ และธนาคารยังสงวนสิทธิ์จำกัดหรือระงับการเข้าถึงและพฤติกรรมบางอย่างของ agent ข้อกำหนดดังกล่าวยังเป็นเงื่อนไขที่รอมีผลบังคับใช้ ไม่ได้หมายความว่าธนาคารบล็อก agent ทุกตัวแล้ว

ประเด็นสำคัญคือจะจำแนกสิทธิ์เข้าสู่ระบบออกจากสิทธิ์เคลื่อนย้ายเงินอย่างไร การเข้าถึงเพื่อดูยอดคงเหลือกับการอนุมัติเพื่อโอนเงินเป็นคนละเรื่อง ธนาคารต้องตรวจสอบขอบเขตงานที่ลูกค้ามอบหมาย และกำหนดวิธีระบุความรับผิดชอบเมื่อ agent ทำเกินขอบเขตนั้น

กองทุนการเงินระหว่างประเทศ(IMF) อธิบายในบทวิเคราะห์ระบบชำระเงินที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายนว่า AI แบบ agent อาจเปลี่ยนการชำระเงินจากคำสั่งเฉพาะครั้งของผู้ใช้ไปเป็นการตัดสินใจที่ได้รับมอบหมาย พร้อมชี้ว่าต้องแยกเจตนาของผู้ใช้ การอนุมัติธุรกรรม และการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ออกจากกัน รวมถึงตรวจสอบการมอบอำนาจ การปฏิบัติตามกฎ และความสามารถในการฟื้นตัวของระบบ

ก่อนหน้านี้มีการรายงานกรณีที่ Coinbase แจ้งผู้ใช้ให้รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการซื้อขายด้วย AI ด้วย มาตรการของธนาคารครั้งนี้มุ่งกำหนดขอบเขตการอนุญาตให้ agent เข้าดูบัญชีและทำธุรกรรม ทั้งนี้ ยังไม่อาจตัดสินจากมาตรการดังกล่าวเพียงอย่างเดียวได้ว่าธนาคารหรือเครือข่ายชำระเงินสินทรัพย์ดิจิทัลจะได้เปรียบกว่า

<ลิขสิทธิ์ ⓒ TokenPost ห้ามเผยแพร่หรือแจกจ่ายซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต>

บทความที่มีคนดูมากที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

ความคิดเห็น 0

ข้อแนะนำสำหรับความคิดเห็น

ขอบคุณสำหรับบทความดี ๆ ต้องการบทความติดตามเพิ่มเติม เป็นการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม

0/1000

ข้อแนะนำสำหรับความคิดเห็น

ขอบคุณสำหรับบทความดี ๆ ต้องการบทความติดตามเพิ่มเติม เป็นการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม
1