ไมโครซอฟท์(Microsoft, $MSFT) กระจายทราฟฟิกทั่วโลก หลัง Exchange Online ขัดข้อง

กล่องจดหมาย Exchange Online ของไมโครซอฟท์(Microsoft)($MSFT) เกิดปัญหาเข้าใช้งาน โดยบริษัทระบุว่าปัญหาที่มีรายงานในภูมิภาคอเมริกาอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อบริการในภูมิภาคอื่นด้วย

ไมโครซอฟท์แจ้งผ่านประกาศสถานะบริการบน X เมื่อวันที่ 12 ว่าผู้ใช้ในภูมิภาคอเมริกาประสบปัญหาเข้าถึงกล่องจดหมาย Exchange Online ผ่านช่องทางการเชื่อมต่อหลายรูปแบบ บริษัทระบุหมายเลขติดตามเหตุขัดข้องว่า EX1550543

ต่อมา บริษัทแจ้งว่าปัญหาการเชื่อมต่อบริการ Microsoft 365 อาจส่งผลต่อผู้ใช้ในทุกภูมิภาค ซึ่งไม่ได้หมายความว่ามีการยืนยันเหตุขัดข้องทั่วโลก แต่หมายถึงผู้ใช้ในภูมิภาคใดก็อาจได้รับผลกระทบ

ไมโครซอฟท์ระบุว่าภาระงานที่สูงในโครงสร้างพื้นฐานบางส่วนของหลายภูมิภาคอาจมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ บริษัทเริ่มปรับเส้นทางทราฟฟิกการเชื่อมต่อไปยังโครงสร้างพื้นฐานทั่วโลกเพื่อกระจายภาระงาน พร้อมเผยแพร่ประกาศที่ศูนย์การจัดการภายใต้หมายเลข EX1550543 และ MO1550821