อัพโฮลด์ลดพนักงาน 85 คน หลังเทรดรีเทลชะลอ เร่งธุรกิจองค์กร

อัพโฮลด์(Uphold) แพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล ลดพนักงานประจำและพนักงานสัญญาจ้างทั่วโลก 85 คน คิดเป็น 17% ของกำลังคนทั้งหมด หลังธุรกิจเทรด ‘รีเทล’ ชะลอตัว และเตรียมโฟกัสทรัพยากรไปที่บริการสำหรับองค์กร

เมื่อวันที่ 27 (เวลาท้องถิ่น) โคอินเดสก์(CoinDesk) รายงานว่า การลดพนักงานครั้งนี้ไม่ได้กระจุกตัวอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่ง แต่เกิดขึ้นในหลายภูมิภาค หากคำนวณย้อนจากตัวเลข 85 คนที่คิดเป็น 17% จำนวนพนักงานก่อนปรับลดน่าจะอยู่ราว 500 คน บริษัทอธิบายว่า การปรับโครงสร้างครั้งนี้เกิดขึ้นหลังภาวะตลาดซบเซากดดันปริมาณซื้อขายของนักลงทุนรายย่อย และต้องการจัดสรรกำลังคนไปยังบริการองค์กรให้มากขึ้น

อัพโฮลด์เป็นแพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัลสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก ก่อตั้งเมื่อปี 2015 จุดเด่นคือให้ผู้ใช้ซื้อขายคริปโตเคอร์เรนซี เงินตราทั่วไป หุ้น และโลหะมีค่าได้จากบัญชีเดียว ในช่วงหลัง บริษัทขยายจากแอปซื้อขายสำหรับรายย่อยไปสู่โครงสร้างพื้นฐานสำหรับธนาคาร ฟินเทค และโบรกเกอร์ดีลเลอร์ เพื่อให้สถาบันเหล่านี้เพิ่มบริการซื้อขายคริปโตและรับฝากสินทรัพย์ดิจิทัลในระบบของตนเอง บริษัทระบุด้วยว่าจะประกาศแผนการเติบโตเพิ่มเติมภายในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ไซมอน แมคลาฟลิน(Simon McLoughlin) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของอัพโฮลด์ กล่าวว่า “ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทเติบโตอย่างผิดปกติจนจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า และตอนนี้เราอยู่ในขั้นตอนปรับระดับนั้นใหม่” เขากล่าวเสริมว่า “กิจกรรมการซื้อขายชะลอตัวลงจริง แต่ความเชื่อมั่นต่ออนาคตของสินทรัพย์ดิจิทัลและเทคโนโลยีบล็อกเชนกลับแข็งแกร่งกว่าที่เคย” คำอธิบายนี้สะท้อนว่า การลดพนักงานไม่ใช่การถอนตัวจากตลาด แต่เป็นการปรับกำลังคนและการลงทุนที่ขยายเร็วในช่วงเติบโตให้สมดุลขึ้น

บริษัทพยายามลดความกังวลเรื่องการหดธุรกิจ โดยยืนยันว่าไม่มีสำนักงานต่างประเทศแห่งใด รวมถึงในสหราชอาณาจักร ที่จะถูกปิด และทุกศูนย์งานยังดำเนินงานตามปกติ อัพโฮลด์ยังคงให้บริการลูกค้าในสหราชอาณาจักร ยุโรป และลูกค้าองค์กรต่อไป

แรงกดดันจากตลาดเป็นอีกปัจจัยสำคัญ มูลค่าตลาดรวมของคริปโตเคอร์เรนซีลดลงต่อเนื่อง 3 ไตรมาส และอยู่ใกล้ 2.1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ(ประมาณ 2,940 ล้านล้านวอน) ณ สิ้นไตรมาส 2 ปริมาณซื้อขายที่บางลง ภาวะดอกเบี้ยสูง ความไม่แน่นอนทางภูมิรัฐศาสตร์ และเงินไหลออกจากกองทุนอีทีเอฟ(ETF) ทำให้นักลงทุนรายย่อยเข้าร่วมน้อยลง

อีทีเอฟบิตคอยน์(BTC) แบบสปอตในสหรัฐฯ มีเงินไหลออกสุทธิ 6.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ(ประมาณ 9.66 ล้านล้านวอน) ในช่วงเดือนพฤษภาคมถึงมิถุนายน แม้ในเดือนกรกฎาคมจะกลับมามีเงินไหลเข้าสุทธิต่อเนื่อง 6 วันทำการ แต่ขนาดการฟื้นตัวยังจำกัดเมื่อเทียบกับเงินที่ไหลออกไปก่อนหน้านั้น

อย่างไรก็ดี อัพโฮลด์ยืนยันว่าไม่ได้ยุติธุรกิจรายย่อย แมคลาฟลินกล่าวว่า “ในปี 2026 เราจะขยายแอปสำหรับผู้บริโภคให้เป็นผู้ช่วยทางการเงินหลายสินทรัพย์บนบล็อกเชน” พร้อมระบุว่า “ภายในสิ้นปี แอปจะเพิ่มหุ้นสหรัฐฯ หลักทรัพย์โทเคน สินเชื่อที่มีสินทรัพย์ค้ำประกัน บัตรเครดิต ตลาดคาดการณ์ และฟีเจอร์สร้างผลตอบแทน DeFi(การเงินแบบกระจายศูนย์) ที่ใช้ริปเปิล(XRP) และสินทรัพย์อื่น ๆ”

การลดพนักงานของอัพโฮลด์สะท้อนปัญหาโครงสร้างรายได้ของแพลตฟอร์มซื้อขายที่เคยพึ่งพาค่าธรรมเนียมจากนักลงทุนรายย่อย เมื่อวงจรตลาดเข้าสู่ช่วงขาลง การหันไปเน้นลูกค้าองค์กรอาจช่วยสร้างรายได้ที่ผันผวนน้อยกว่า แต่ตลาดโครงสร้างพื้นฐานคริปโตสำหรับองค์กรก็มีการแข่งขันสูงเช่นกัน ต่อจากนี้ ความสนใจจะอยู่ที่รายละเอียดของแผนเติบโตที่อัพโฮลด์เตรียมประกาศในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า