ผู้ก่อตั้ง xAI ลาออกแล้วครึ่ง ศึกแพลตฟอร์ม AI ไร้โฆษณาขยายวง

การย้ายงานของบุคลากรระดับแกนนำในบริษัทแพลตฟอร์ม AI กำลังลุกลามเป็นข้อถกเถียงเรื่องรูปแบบการหารายได้และนโยบายความปลอดภัย ขณะที่ห้องแล็บ AI ขนาดใหญ่ขยับตัวเป็นองค์กรเชิงพาณิชย์มากขึ้น นักพัฒนาและผู้ใช้งานเริ่มมองไกลกว่าประสิทธิภาพของโมเดล ไปจนถึงความสามารถในการรักษาบุคลากร นโยบายโฆษณา และระบบความปลอดภัยขององค์กรผู้พัฒนา

ที่ xAI ผู้ร่วมก่อตั้งอย่างโทนี วู(Tony Wu) และจิมมี บา(Jimmy Ba) ลาออกจากบริษัทในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 รอยเตอร์(Reuters) รายงานว่าการลาออกของทั้งสองคนทำให้ผู้ร่วมก่อตั้งรุ่นแรกของ xAI ซึ่งมีทั้งหมด 12 คน เหลืออยู่เพียงครึ่งเดียว

อีลอน มัสก์(Elon Musk) ชี้แจงภายหลังว่า xAI ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่เพื่อเพิ่มความเร็วในการทำงาน โดยให้เหตุผลว่าเมื่อบริษัทมีขนาดใหญ่ขึ้น โครงสร้างก็จำเป็นต้องเปลี่ยนตาม

กระแสการลาออกยิ่งเด่นชัดขึ้นหลัง xAI ประกาศรวมกิจการกับสเปซเอ็กซ์(SpaceX) โดย xAI แจ้งเรื่องการรวมกิจการอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ (เวลาท้องถิ่น) และเทคครันช์(TechCrunch) รายงานว่าหลังจากนั้นวิศวกรของ xAI หลายคนประกาศลาออกต่อสาธารณะ

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขผู้ร่วมก่อตั้งและจำนวนคนที่ยังอยู่กับ xAI มีความแตกต่างกันไปตามแต่ละสำนักข่าว บทความนี้จึงเลือกระบุในลักษณะ ‘ผู้ร่วมก่อตั้งรุ่นแรกส่วนใหญ่ทยอยลาออก’ มากกว่าจะยึดตัวเลขใดตัวเลขหนึ่งเป็นตัวเลขยืนยัน

การย้ายงานของบุคลากรไม่ได้จำกัดอยู่แค่ปัญหาภายในองค์กรใดองค์กรหนึ่ง ซิกแนลไฟร์(SignalFire) ระบุในรายงานบุคลากรด้านเทคโนโลยีปี 2025 ว่าอัตราการรักษาพนักงานที่ทำงานครบ 2 ปีของแอนโทรปิก(Anthropic) อยู่ที่ 80% ขณะที่กูเกิล ดีปมายด์(Google DeepMind) อยู่ที่ 78% และโอเพนเอไอ(OpenAI) อยู่ที่ 67%

รายงานฉบับเดียวกันวิเคราะห์ว่าแอนโทรปิกมีแนวโน้มดึงบุคลากรจากโอเพนเอไอและดีปมายด์เข้ามาร่วมงาน สะท้อนว่าการแข่งขันของแล็บ AI แนวหน้าไม่ได้อยู่แค่ความเร็วในการเปิดตัวโมเดล แต่ขยับไปสู่การรักษาและแย่งชิงนักวิจัยด้วย

รายงานปี 2026 ฉายภาพความเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างการจ้างงานในอีกมุมหนึ่ง ซิกแนลไฟร์ระบุว่าการจ้างงานของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ต่ำกว่าปี 2019 ถึง 25% ส่วนการจ้างงานใหม่ของสตาร์ทอัพระยะเริ่มต้นก็ต่ำกว่าเดิมถึง 76% ตัวเลขนี้ตีความได้ว่า AI ไม่ได้ลดตำแหน่งงานด้านเทคโนโลยีในทิศทางเดียวกันทั้งหมด แต่กำลังเสริมแนวโน้มการจ้างงานที่เน้นสายพัฒนาในองค์กรขนาดเล็กมากขึ้น

คำว่า ‘แล็บ AI แนวหน้า’ (frontier AI lab) หมายถึงองค์กรที่พัฒนาโมเดล AI ขนาดใหญ่ด้วยตัวเองและให้บริการเชิงพาณิชย์โดยตรง เช่น โอเพนเอไอ แอนโทรปิก กูเกิล ดีปมายด์ และ xAI บริษัทกลุ่มนี้ต้องมีทั้งทรัพยากรประมวลผลขนาดใหญ่ บุคลากรวิจัยระดับสูง และช่องทางเข้าถึงผู้ใช้งานไปพร้อมกัน ทำให้การลาออกของบุคลากรส่งผลกระทบต่อข้อถกเถียงเรื่องผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว

รูปแบบการหารายได้กลายเป็นอีกหนึ่งข้อความสำคัญในสงครามแย่งชิงบุคลากร โอเพนเอไอระบุในเอกสารช่วยเหลือว่าเริ่มทดสอบโฆษณากับผู้ใช้งานแพ็กเกจ Free และ Go ในสหรัฐฯ ตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ (เวลาท้องถิ่น) โดยบริษัทชี้แจงว่าโฆษณาจะไม่ส่งผลต่อคำตอบของระบบ และผู้ลงโฆษณาจะไม่สามารถเห็นเนื้อหาการสนทนาหรือข้อมูลความจำ (memory) ส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

นโยบายโฆษณาของโอเพนเอไอที่อัปเดตเมื่อวันที่ 10 สิงหาคมกำหนดว่าจะไม่วางโฆษณาใกล้เนื้อหาที่มีความอ่อนไหว เช่น ความปลอดภัยของเด็ก การฉ้อโกง การเมือง การฆ่าตัวตายและทำร้ายตัวเอง และความรุนแรง ถือเป็นความพยายามนำรายได้จากโฆษณาเข้ามาพร้อมกับควบคุมขอบเขตการใช้งานที่อ่อนไหวของ AI เชิงสนทนาไปในตัว

แอนโทรปิกเลือกเดินอีกเส้นทางหนึ่ง บริษัทระบุในบทความ ‘Claude is a space to think’ เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ ว่าจะรักษาคลอด(Claude) ให้เป็นบริการที่ ‘ไร้โฆษณา’ ต่อไป โดยให้เหตุผลว่าบทสนทนากับ AI มักมีบริบทที่อ่อนไหวและเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่าการค้นหาข้อมูลหรือโซเชียลมีเดีย แรงจูงใจจากโฆษณาจึงอาจขัดกับทิศทางผลิตภัณฑ์ได้

การเคลื่อนย้ายของทีมความปลอดภัยก็ยิ่งขยายข้อถกเถียงนี้ ฟอร์บส์(Forbes) รายงานว่ามรินังก์ ชาร์มา(Mrinank Sharma) นักวิจัยด้านความปลอดภัย AI ของแอนโทรปิก ลาออกพร้อมเขียนจดหมายเปิดผนึกระบุว่า “world is in peril” หรือ ‘โลกกำลังตกอยู่ในอันตราย’ ขณะที่ไวเออร์ด(Wired) รายงานว่าโยฮันเนส ไฮเดคเคอ(Johannes Heidecke) หัวหน้าฝ่ายระบบความปลอดภัยของโอเพนเอไอ กำลังจะออกจากบริษัทเช่นกัน

กระแสนี้ยังเชื่อมโยงมาถึงประเด็นโครงสร้างพื้นฐาน AI และความปลอดภัยในตลาดสินทรัพย์ดิจิทัลของเกาหลีใต้ด้วย แอนโทรปิกปรากฏชื่อในรายงานสัญญาประมวลผล AI ร่วมกับไรออท แพลตฟอร์มส์(RIOT) อยู่หลายครั้ง และถูกพูดถึงในฐานะ กรณีตัวอย่างที่ความต้องการโครงสร้างพื้นฐานขุดบิตคอยน์(BTC) มาบรรจบกับดาต้าเซ็นเตอร์ AI สำหรับบริษัทสินทรัพย์ดิจิทัลที่ใช้งานโมเดล AI แล้ว นอกจากประสิทธิภาพของโมเดลแล้ว ยังต้องตรวจสอบนโยบายความปลอดภัย นโยบายโฆษณา และความสามารถในการรักษาบุคลากรหลักขององค์กรผู้พัฒนาด้วย

ส่วนกระแสข่าวว่าเจฟฟ์ ดีน(Jeff Dean) หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของกูเกิล(Google) จะลาออกนั้น ยังมีความขัดแย้งระหว่างรายงานข่าวกับโปรไฟล์ทางการ หน้าผู้เขียนอย่างเป็นทางการของกูเกิลระบุ ณ วันที่ 15 สิงหาคม ว่าเขายังดำรงตำแหน่งหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของทั้งกูเกิล ดีปมายด์และกูเกิล รีเสิร์ช(Google Research) กรณีนี้จึงยังไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงานที่ยืนยันแล้ว

การย้ายงานของบุคลากรในแพลตฟอร์ม AI ไม่ได้อธิบายมูลค่าบริษัทหรือส่วนแบ่งตลาดได้โดยตรง แต่แนวโน้มที่ปรากฏชัดตลอดปี 2026 คือห้องแล็บ AI ขนาดใหญ่กำลังขยายตัวเป็นองค์กรเชิงพาณิชย์ สตาร์ทอัพขยับไปสู่การเป็นองค์กรพัฒนาขนาดเล็กลง และนโยบายโฆษณากับความปลอดภัยกำลังกลายเป็นเกณฑ์ที่นักพัฒนาและผู้ใช้งานนำมาใช้ตัดสินองค์กรเหล่านี้