อินสตาแกรมลดการมองเห็นบัญชี AI ไม่ติดป้ายเปิดเผยตัวตน

อินสตาแกรม(Instagram) จะติดป้ายใหม่บนโปรไฟล์ที่สร้างด้วยเอไอ (AI) ที่ดูเหมือนคนจริง พร้อมจำกัดการมองเห็นบัญชีที่ไม่เปิดเผยว่าใช้เอไอสร้างขึ้น

อินสตาแกรมระบุเมื่อวันที่ 1 (เวลาเกาหลีใต้) ว่าจะเปลี่ยนป้ายเดิม 'AI creator' เป็น 'AI-generated profile' โดยป้ายใหม่นี้มีไว้เพื่อแจ้งผู้ใช้ว่าบุคคลที่ปรากฏในโปรไฟล์ไม่ใช่คนจริง แต่ถูกสร้างขึ้นด้วยเอไอทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด

มาตรการนี้มีเป้าหมายที่โปรไฟล์ซึ่งนำ 'ตัวละคร' ที่สร้างด้วยเอไอมาเป็นตัวแทนของบัญชี ส่วนผู้ใช้ทั่วไปที่ใช้เครื่องมือเอไอเพียงตกแต่งภาพ ปรับข้อความ หรือทำกราฟิกประกอบเนื้อหา ไม่จำเป็นต้องติดป้ายนี้

อินสตาแกรมอธิบายว่าโปรไฟล์ที่สร้างด้วยเอไอแต่ไม่ติดป้ายอาจถูกจำกัดการเข้าถึง โดยเว็บไซต์ The Verge รายงานว่าโพสต์จากบัญชีเหล่านี้อาจไม่ถูกแนะนำให้ผู้ที่ไม่ได้ติดตามเห็นในรีลส์และแท็บสำรวจ

เจ้าของบัญชีสามารถยื่นอุทธรณ์ได้หากเห็นว่าถูกจัดประเภทผิดพลาด การใช้ตัวละครเอไอเป็นตัวแทนโปรไฟล์ไม่ใช่สิ่งที่ถูกลงโทษโดยตรง แต่อินสตาแกรมเน้นย้ำว่าสิ่งสำคัญคือการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบข้อเท็จจริงอย่างชัดเจน

มาตรการนี้เกิดขึ้นหลังพบกรณี 'อินฟลูเอนเซอร์เอไอ' ที่ดูเหมือนคนจริงเพิ่มขึ้น จนผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์ด้วยโดยไม่รู้ตัว อินสตาแกรมระบุในบล็อกทางการว่า "เราได้รับความคิดเห็นว่าผู้ใช้ไม่ต้องการรู้ทีหลังว่าโปรไฟล์ที่ดูเหมือนคนจริงที่พวกเขาเคยเห็นนั้น แท้จริงแล้วสร้างขึ้นด้วยเอไอ" ความเห็นนี้สะท้อนความกังวลของผู้ใช้ที่ต้องการทราบตัวตนที่แท้จริงของบัญชีที่พวกเขาติดตาม

ประเด็นสำคัญไม่ได้อยู่ที่การใช้เอไอ แต่อยู่ที่การ 'แสร้งเป็นคน' โดยไม่แจ้งให้ทราบ เมื่อเอไอเชิงสร้างสรรค์ถูกใช้อย่างแพร่หลายในการสร้างภาพและข้อความ แพลตฟอร์มต่างๆ จึงต้องแบกรับภาระในการแยกแยะระหว่างการใช้เอไอช่วยผลิตเนื้อหา กับการสร้างตัวละครเสมือนขึ้นมาดำเนินบัญชี

TechCrunch รายงานว่าท่ามกลางความไม่พอใจของผู้ใช้ที่มีต่ออินฟลูเอนเซอร์เอไอที่เพิ่มขึ้น อินสตาแกรมได้ออกมาตรการจำกัดการแพร่กระจายของโปรไฟล์เอไอที่ไม่ติดป้าย ขณะที่ Wired เปิดเผยผลการตรวจสอบเมื่อต้นปีนี้ว่าบัญชีอินสตาแกรมบางส่วนที่โปรโมตแอปหาคู่ Goose ดูเหมือนจะเป็นอินฟลูเอนเซอร์ที่สร้างขึ้นด้วยเอไอ

The New York Times รายงานเมื่อเดือนกรกฎาคมว่าพบตัวละครเอไอจำนวนมากที่สวมบทบาทเป็นแพทย์ นักบำบัด หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพบนโซเชียลมีเดีย เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหรือกล่าวอ้างสรรพคุณด้านสุขภาพ ซึ่งเป็นที่มาของข้อกังวลว่าตัวละครที่ไม่ใช่คนจริงแต่ดูมีความเชี่ยวชาญอาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด

เมตา(Meta) เพิ่งเผชิญกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากฟีเจอร์เอไอบนอินสตาแกรมที่เคยเปิดให้ผู้ใช้นำภาพของผู้อื่นมาสร้างเป็นภาพใหม่ได้ หลังผู้ใช้จำนวนมากทักท้วงว่าเนื้อหาสาธารณะบนอินสตาแกรมถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน เมตาจึงตัดสินใจปิดฟีเจอร์ดังกล่าว

TechCrunch รายงานว่าเมตาบรรลุข้อตกลงมูลค่า 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์กับรัฐต่างๆ ของสหรัฐเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา เกี่ยวกับข้อกล่าวหาผลกระทบของเฟซบุ๊กและอินสตาแกรมต่อเด็กและเยาวชน ข้อตกลงดังกล่าวรวมถึงการจำกัดเวลาใช้งานเริ่มต้นสำหรับบัญชีวัยรุ่น โหมดกลางคืน และการจำกัดการแจ้งเตือนในช่วงเวลาเรียน

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับวิธีที่แพลตฟอร์มติดป้ายเนื้อหาที่สร้างด้วยเอไอ อินสตาแกรมไม่ได้สร้างระบบกรองโพสต์ที่สร้างด้วยเอไอทั้งหมด แต่มุ่งลดสถานการณ์ที่โปรไฟล์ซึ่งใช้ตัวละครเอไอเป็นตัวแทนดูเหมือนคนจริงจนเกินไป

นโยบายการติดป้ายเอไอของแพลตฟอร์มต่างๆ กำลังขยับไปในทิศทางที่ครอบคลุมทั้งป้ายที่มองเห็นได้ การจำกัดการแนะนำเนื้อหา และกระบวนการอุทธรณ์บัญชีไปพร้อมกัน อินสตาแกรมระบุว่าจะไม่ลงโทษบัญชีที่ติดป้าย 'AI-generated profile' อย่างถูกต้องเพียงเพราะใช้ตัวละครเอไอเป็นตัวแทนโปรไฟล์